
Wsparcie specjalistów
Nasze wsparcie opiera się na zespole ekspertów pomagających rozwiązywać problemy, a nie tylko zgłoszenia. Nasi pracownicy są ekspertami od usług chmurowych, infrastruktury i problemów związanych z systemami operacyjnymi (Microsoft/Mac). Regularnie uczestniczą w szkoleniach zawodowych, dzięki czemu mogą zapewnić ci najlepsze wsparcie oparte na najbardziej aktualnej wiedzy.
RODZAJE SUPPORTU W ANY.CLOUD
Wsparcie on-premise - odwiedzamy Twoje biuro
Możesz zadzwonić do nas w godzinach pracy
Możemy Ci pomóc w online
Możemy Ci pomóc online
Jeśli jesteś naszym klientem, możemy połączyć się z dowolnym komputerem w Twojej firmie. Używamy bezpiecznego oprogramowania, korzystającego z funkcji udostępniania ekranu i pomożemy ci z minimalnym czasem oczekiwania. Chętnie pomożemy przy instalacji programów, ustawianiu drukarek lub w naprawieniu usterek.
Możemy Ci pomóc przez telefon
Jeśli potrzebujesz pomocy przez telefon, nasi technicy są w pełni dostępni każdego dnia. Mogą zdiagnozować większość problemów za pomocą zaledwie kilku pytań i pomóc je rozwiązać przekazując kilka łatwych do wykonania instrukcji. Jeśli więc masz problem, zadzwoń do nas, a my z przyjemnością Ci doradzimy.
Możemy odwiedzić Twoją firmę
Czasami usterka nie może być rozwiązana telefonicznie i może wymagać bezpośredniej wizyty technika w Twojej firmie. Jeśli potrzebujesz wsparcia IT na miejscu, nie stanowi to problemu. Nasz specjalista przyjedzie do Twojej firmy i rozwiąże problemy techniczne, bez względu na to, czy są to drobne prace, czy poważne awarie. Częstotliwość i czas trwania wizyt będą ustalane w zależności od Twoich potrzeb.
Posiadamy biura w 3 krajach
Oferujemy różne usługi w zależności od lokalizacji. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat wsparcia w innych krajach:








Pracujemy poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17, wtedy też jesteśmy dostępni by z Toba porozmawiać.
Zadzwoń do nas lub napisz do nas e-mail, a zadbamy o to, aby zarezerwować czas konsultanta IT.
Numer kontaktowy to +22 10 17 713, w godzinach od 9-17 od poniedziałku do piątku.