Wsparcie any.cloud

Wsparcie specjalistów

Nasze wsparcie opiera się na zespole ekspertów pomagających rozwiązywać problemy, a nie tylko zgłoszenia. Nasi pracownicy są ekspertami od usług chmurowych, infrastruktury i problemów związanych z systemami operacyjnymi (Microsoft/Mac). Regularnie uczestniczą w szkoleniach zawodowych, dzięki czemu mogą zapewnić ci najlepsze wsparcie oparte na najbardziej aktualnej wiedzy.

Możemy Ci pomóc online

Jeśli jesteś naszym klientem, możemy połączyć się z dowolnym komputerem w Twojej firmie. Używamy bezpiecznego oprogramowania, korzystającego z funkcji udostępniania ekranu i pomożemy ci z minimalnym czasem oczekiwania. Chętnie pomożemy przy instalacji programów, ustawianiu drukarek lub w naprawieniu usterek.

Możemy Ci pomóc przez telefon

Jeśli potrzebujesz pomocy przez telefon, nasi technicy są w pełni dostępni każdego dnia. Mogą zdiagnozować większość problemów za pomocą zaledwie kilku pytań i pomóc je rozwiązać przekazując kilka łatwych do wykonania instrukcji. Jeśli więc masz problem, zadzwoń do nas, a my z przyjemnością Ci doradzimy.

Możemy odwiedzić Twoją firmę

Czasami usterka nie może być rozwiązana telefonicznie i może wymagać bezpośredniej wizyty technika w Twojej firmie. Jeśli potrzebujesz wsparcia IT na miejscu, nie stanowi to problemu. Nasz specjalista przyjedzie do Twojej firmy i rozwiąże problemy techniczne, bez względu na to, czy są to drobne prace, czy poważne awarie. Częstotliwość i czas trwania wizyt będą ustalane w zależności od Twoich potrzeb.

Posiadamy biura w 3 krajach

Oferujemy różne usługi w zależności od lokalizacji. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat wsparcia w innych krajach:

• Support w Danii 

• Support w Czechach